Uno de los problemas al evaluar marketing digital es esperar que todos los canales produzcan el mismo resultado y en el mismo plazo y como dice Gaby Pastorelli, Co Founder de SBC y Mentora de Autoridad Digital, esto no funciona así (ojalá fuera tan sencillo).
Gaby explica siempre que cada canal tiene una función diferente dentro del recorrido de compra y necesita un horizonte de evaluación acorde a esa función.
Canales de corto y mediano plazo
Son aquellos que pueden generar o capturar demanda de forma más inmediata.
Meta Ads. Permite llegar a audiencias específicas y generar interés incluso antes de que la persona esté buscando activamente.
Google Search. Captura intención existente de usuarios que ya están buscando una solución.
Remarketing. Vuelve a impactar a personas que ya interactuaron con la marca.
Reactivación de bases existentes. Email y WhatsApp pueden recuperar conversaciones con personas que ya conocen el negocio.
Estos canales ayudan a generar movimiento comercial, pero no deberían trabajar solos.
Canales de mediano y largo plazo
Construyen activos que disminuyen progresivamente la dependencia de la captación inmediata.
SEO y contenidos para buscadores. Permiten desarrollar visibilidad orgánica alrededor de necesidades concretas del mercado.
Lead nurturing. Acompaña a contactos que todavía no están listos para tomar una decisión.
Alianzas estratégicas. Abren acceso a nuevas comunidades a través de relaciones con organizaciones, profesionales o empresas complementarias.
Marca y autoridad. Construyen confianza y reducen fricción al momento de evaluar una propuesta.
Cómo lo organizamos en SBC Performance, agencia de marketing digital especializada en salud.
Nuestra lógica consiste en trabajar por etapas.
En una primera etapa priorizamos canales capaces de generar y capturar demanda a corto y mediano plazo.
En una segunda etapa incorporamos acciones que necesitan más tiempo de maduración, como nurturing, alianzas y posicionamiento orgánico.
Esto permite equilibrar dos necesidades: conseguir oportunidades hoy y construir una estructura que no dependa únicamente de la pauta mañana.
El objetivo no es sumar plataformas
Un sistema multiplataforma no significa publicar lo mismo en todas partes. Significa darle una función a cada canal y evaluar su desempeño según el rol que cumple.
La estrategia mejora cuando la empresa deja de preguntar “qué red social nos falta” y empieza a preguntar “qué función del sistema todavía no estamos cubriendo”.
Agenda una reunión con nuestro equipo, somos especialistas en Marketing en Salud, con más de 25 clínicas activas.