Si no estás usando email marketing en tu clínica, estás perdiendo pacientes. Aunque muchos creen que el email está obsoleto, la realidad es que sigue siendo una de las herramientas más efectivas para fidelizar pacientes y aumentar reservas.
📩 El 60% de las personas prefiere recibir promociones por email en lugar de redes sociales. ¿Cómo aprovecharlo para tu clínica? Te lo contamos en esta guía práctica.
Captura los correos de tus pacientes (¡sin ser invasivo!)
Antes de enviar emails, necesitas contactos. Pero ojo, la clave está en pedirlos de forma natural y con un incentivo. Algunas estrategias efectivas son:
- 📆 Pedir el correo al agendar una cita.
- 🎁 Ofrecer un descuento o contenido exclusivo a cambio del email.
- 💻 Usar un formulario en la web con una oferta irresistible.
Ejemplo: Un paciente podría dejar su email para recibir gratis la guía “Cómo cuidar tu piel después del láser”.
Envía emails que realmente interesen (y eviten la papelera)
Nadie quiere recibir correos aburridos o repetitivos. La clave es ofrecer contenido de valor, no solo promociones.
💡 Tipos de emails que funcionan:
- ✔️ Recordatorios de citas (evita cancelaciones).
- ✔️ Consejos de salud personalizados.
- ✔️ Novedades y tratamientos innovadores.
- ✔️ Ofertas exclusivas para pacientes habituales.
- ✔️ Testimonios y casos de éxito.
Ejemplo: Un email con el asunto “Tu piel necesita esto después del láser” tendrá más aperturas que un genérico como «Promoción en tratamientos».
Automatiza para ahorrar tiempo y vender más
No necesitas enviar cada email manualmente. Con la automatización, los correos se envían en el momento adecuado, sin esfuerzo extra.
📩 Estrategia en 3 pasos:
- 1️⃣ Email de bienvenida cuando el paciente se registra.
- 2️⃣ Seguimiento con contenido útil y recomendaciones.
- 3️⃣ Emails estratégicos con promociones personalizadas.
Ejemplo: Si un paciente mostró interés en ortodoncia, puede recibir automáticamente una serie de emails con información, testimonios y una oferta especial.
Personaliza para aumentar la conversión
Nadie quiere recibir un correo frío y genérico. La personalización es clave para conectar con los pacientes.
- ✔️ Usa su nombre en el asunto: “María, ¿cómo va tu tratamiento?”.
- ✔️ Segmenta tus listas: pacientes nuevos, recurrentes, interesados en un servicio específico.
- ✔️ Envía recomendaciones según su historial.
Ejemplo: Si un paciente visitó la clínica por acné, envíale recordatorios de cuidados post-tratamiento y sugerencias de nuevos procedimientos.
Mide, ajusta y mejora constantemente
Si no mides los resultados, no sabrás qué funciona. Es importante analizar las métricas y hacer ajustes para mejorar las campañas.
- 📊 Tasa de apertura: ¿Cuántos pacientes abren tus emails?
- 📌 Tasa de clics: ¿Cuántos interactúan con el contenido?
- 📅 Conversión: ¿Cuántos terminan agendando una cita?
TIP: Usa herramientas como Mailchimp o ActiveCampaign para analizar datos y optimizar tus campañas.
Email Marketing = Más Pacientes Sin Esfuerzo Extra
Una estrategia de email marketing bien diseñada puede transformar desconocidos en pacientes fieles. Con el enfoque correcto, llenar tu agenda será más fácil que nunca.
💬 ¿Tu clínica ya usa email marketing? Contanos tu experiencia en los comentarios.