Una página web médica no tiene que ser complicada ni “súper moderna”.
Tiene que ser clara, confiable y fácil de usar.
La mayoría de las webs de clínicas no fallan por el diseño, sino porque no piensan en cómo se siente el paciente cuando entra.
Si una persona no entiende rápido qué haces, si puede confiar y qué tiene que hacer después, se va.
Qué busca un paciente cuando entra a tu web
En los primeros segundos, el paciente se hace estas preguntas:
- ¿Estoy en el lugar correcto?
- ¿Esta clínica me genera confianza?
- ¿Me pueden ayudar con mi problema?
- ¿Cómo hago para contactarlos?
Si la web no responde eso rápido y sin esfuerzo, no convierte.
Primer paso: una entrada clara
El inicio de la web debe explicar, sin vueltas:
- Qué hace la clínica
- A quién ayuda
- En qué se especializa
Frases simples funcionan mejor que textos largos o técnicos.
El objetivo es que el paciente piense:
“Sí, esto es lo que estoy buscando”.
Segundo paso: generar confianza
La confianza se genera con:
- Fotos reales del equipo
- Información clara
- Un diseño prolijo y ordenado
- Textos fáciles de entender
No se trata de mostrar todo, sino de mostrar lo importante.
Tercer paso: que todo sea fácil de entender
Una buena web médica:
- No confunde
- No satura
- No obliga a pensar demasiado
Los servicios deben estar bien explicados y el recorrido debe ser lógico.
Si el paciente se pierde, se va.
Cuarto paso: invitar a la acción
La web tiene que decir claramente qué hacer:
- Agendar consulta
- Escribir por WhatsApp
- Pedir información
Si el botón no se ve o el proceso es largo, se pierden pacientes.
Quinto paso: qué pasa después
La experiencia no termina cuando el paciente completa un formulario.
Importa:
- Qué tan rápido responden
- Cómo es el mensaje
- Si hay seguimiento
Una buena web debe estar conectada a un sistema que no deje consultas sin responder.
Cómo trabajamos esto en SBC
En SBC diseñamos webs pensando en personas reales, no en términos técnicos.
- Círculo Láser – Primer sanatorio de ojos de Uruguay
- Consultorio Tarabini – Más de 35 años brindando tratamientos no quirúrgicos en Uruguay
- NOVA Dental – Clínica en Uruguay especializada en diseño de sonrisa
y como estos más trabajamos que demuestran nuestro compromiso con cada cliente.